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新书《极品空少》发布,希望大家支持!收藏!推荐!
内容简介:他出身于军人世家!武术世家!中医世家!却没有成为一名军人,也没有成为一名武术家,更没有成为一名医生,而是不顾家人的反对成为了一名让无数女生惊叫的“空少”——空中的男性乘务员!
一提空乘务员,许多人立马想到温婉漂亮的“空中小姐”,然而事实上,在令众人神往的蓝天服务部落里,异军突起的“空中先生”正在不断壮大,成为蓝天上的又一道风景线!航空公司一位负责人曾说,如果“空姐”是百里挑一,那么“空哥”则是几百里挑一。那么,在飞来飞去的日子里,这些又被戏称为“空中少爷”的空哥们实际生活又是怎样呢?
空少,空中少爷的简称,是指男性的空中乘务员,俗称“空哥”。
飞机上一般有两种男性:第一种是空保,就是安全员,是指在飞机上只需负责安全工作的人员。
第二种是空少,就是所谓的男空姐,需要服务旅客。
绝大多数空少都是安全员兼职乘务员,负责乘客的安全以及为乘客提供优质服务是空少最基本的责任。
空少不仅需要为乘客提供餐饮等常规性服务,并且需要具备良好的应对突发事件的能力,为乘客营造安全和谐的航程氛围。
空少在民航客机上承担的多种职责不仅需要身体力行,而且需要具备良好的职业素养。
微笑——微笑是空少对乘客的基本礼仪,更是发自内心的诚意。无论是为乘客提供餐饮等常规服务,还是为需要照顾的乘客提供帮助,乘客都会看到空少面带微笑,从容行事。
敏捷——敏捷是要求空少能够灵活应对飞机上发生的各种状况和乘客提出的各种要求。灵活的身手、敏捷的反应:空少往往给乘客留下干练,高效率的印象。
耐心——耐心是空少这门职业的必修课,因为他们经常需要不厌其烦的解决乘客提出的各种问题和要求。
合作——合作是要求空少具备良好的心态和合作态度,配合好机场以及飞机上其他员工的工作,使起飞、飞行、降落顺利进行。同时,对乘客的要求也要给予积极的配合。
外表俊朗、笑容亲切、仪态端正,是乘坐飞机的旅客遇见空少时的第一印象。
“空姐”让小伙子们艳羡不已,身材挺拔、长相帅气的“空哥”难免也成了众多少女追逐的目标,可有谁知道这些脸上总是挂满了自信微笑的帅哥的内心世界?